一句话结论
花 22 万买量只回收 7.6 万(34.6%),回不了本——根子在留存,留存的根子在"前 3 天没让用户沉浸进去"。
流失用户不是被广告赶走、不是被某关卡住,是前 3 天浅尝即走:走的人只玩了 26 分钟,留下的人玩了 106 分钟。
2留存现状:低位平缓下滑,不是断崖
实测留存健康基准线
整条曲线系统性低于健康线约 30-40%。
关卡漏斗:1051 关,全程平缓流失、无卡死关
前 30 关每关留存上一关 88-99%,曲线平滑下行——没有任何断崖关,是全程平缓流失(关 10 略陡 88%,疑似小难度坎)。说明留存问题不是"被某关挡住",是整体粘性不足。
3谁留下、谁离开——分水岭(跨 3 cohort 验证稳定)
对比"第 7 天还在的人"vs"走的人"的前 3 天行为:
最强信号是"投入时间"——留下的人前 3 天泡了近 2 小时,走的人不到半小时。留存看"用户做了什么",不看"用户是谁"(国家差异 38-44%,不是主因)。
4三个被数据推翻的猜测(避免走错方向)
✗广告太多赶走用户 — 错。看广告最多的人留存最好,广告是深度参与的结果,不是流失原因。
✗卡在某关流失 — 错。没有卡死关,是全程平缓流失。
✗某类用户留存差 — 错。国家/价值层差异小,投入深度才是关键。
5着力点 + 行动建议
该做
把更多新用户前 3 天推过"沉浸分水岭"(~100 分钟 / ~50 关)前期节奏、奖励钩子、新鲜感是最强杠杆
别做
降广告频次(数据 2 次证明不是元凶)只改某一关(没有银弹卡死关)
| 行动建议 | 建议负责人 待认领 | 周期 | 验收信号 |
| 前 10 关节奏优化(先查关 10 小坎) | 产品 / 关卡设计 | 2 周 | 关10完成率↑、D7 留存↑ |
| 前期奖励钩子 / 新鲜感(让用户愿意多花时间) | 产品 / 运营 | 1 月 | 前3天人均时长↑、D7 留存↑ |
| 投放往高留存媒体倾斜(applovin 留存 2× unity) | 投放 | 即时 | applovin 占比↑、cohort 留存↑ |
| A/B 测降广告频次(排除嫌疑) | 投放 / 产品 | 2 周 | 留存无变化 = 排除广告 |
负责人与周期为建议值,待业务认领校准;验收信号用于判断动作是否奏效。
6下一步验证(相关 → 因果)
现有结论都是相关,方向要 A/B 坐实:① 测前期激活改动(引导/奖励)→ 看留存是否真升;② 测降广告频次 → 验证广告到底影不影响留存(排除嫌疑)。
数据边界(诚实)
- 相关 ≠ 因果,分水岭需 A/B 实验坐实方向
- 会话时长覆盖约 1/8 session → 绝对值低估,但留存/流失相对倍数可信
- 5 月初 cohort 偏小;放量期 D14/D28 未到期(放量通常稀释质量,留存可能更低)
- 价值层/归因维度受数数注册事件结构限制,本轮未拆(待补数据建模)
- 回收数字来自 Data Mind,行为分析来自数数——两个数据源分工,不混用